Requisits i recomanacions tècniques

Per a visualitzar correctament la Carpeta Ciutadana de la Xarxa Local del Municipis (XALOC), s'han de tenir en compte les següents recomanacions i requisits tècnics.

  • Sistemes operatius suportats: Windows 7 o superior, Linux Ubuntu, Mac US.
  • Navegadors suportats: Internet Explorer 11 o superior, Chrome, Firefox.

Tot i així es recomana l'ús de:

  • Sistema operatiu: Windows 7 o superior.
  • Navegador: Chrome o Firefox.

Per a poder accedir als serveis identificats de la Carpeta Ciutadana consulti l'apartat de Sistemes d'identificació. Si accedeix amb un certificat, pot comprovar si el té ben instal·lat a través de Validi .

Amb la intenció de facilitar el procés de signatura electrònica, s'ha integrat la tramitació electrònica amb el component autofirm@. Per al seu ús es requereix la seva instal·lació prèvia.

Per a l'obtenció de certificats i per a la impressió de documents necessita tenir instal·lat un lector d'arxius PDF com Adobe Acrobat Reader.

En cas de tenir problemes amb algun servei de la seu electrònica consulti l'apartat de Preguntes freqüents (FAQs)